Turizm’de Sosyal Medya Ve Kullanıcıların Geliştirdikleri İçeriklerin Önemi

Pazarlama ve İletişim mantalitesi anlamında, kendine has dinamikleri ile yeni bir bakış açısı yaratan Sosyal Medya, bilinen çoğu kuralı değiştirdi. Devamı »

#SMKDergi Temmuz Sayısı

Yayın hayatına başladığından itibaren, Dijital Dünya‘ya yeni bir renk katan Sosyal Medya Kulübü Dergisi‘nin bu ayki sayısının teması; Turizm’de Sosyal Devamı »

Markalar Yeni Medya’da Hedef Odaklı İçerikler Üretmeli

Yeni Medya, yeni iletişim tarzları, yeni pazarlama aksiyonları, sosyal marka hamleleri, etkileşimli dijital marka iletişimi, lafı Sosyal Medya’ya bağlarsak yanlış Devamı »

#SMKDergi Haziran Sayısı

Dijital sektöre dair gelişmeler, makalaler, araştırmaların yer aldığı Sosyal Medya Kulübü Dergisi’nin Haziran sayısı an itibariyle görücüye çıktı. Derginin bu Devamı »

Sürekli Dijital Gelişim

Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Pazarlama sektörü özellikle Dünya’da her geçen gün artan ivme ile güçlenmeye ve yenilenmeye devam ediyor. Durum Devamı »

 

Turizm’de Sosyal Medya Ve Kullanıcıların Geliştirdikleri İçeriklerin Önemi

native_blogheader_social-experiences-in-tourism

Pazarlama ve İletişim mantalitesi anlamında, kendine has dinamikleri ile yeni bir bakış açısı yaratan Sosyal Medya, bilinen çoğu kuralı değiştirdi.

Etkileşim, kullanıcı deneyimi, müşteri ile bağ kurma gibi kavramları merkezinde konumlandıran sosyal medya pazarlaması, birçok sektörde uygulandığında yarattığı güç ile, günümüzde pazarlama, iletişim alanlarının evrilen ve yenilenen yüzü olarak karşımıza çıkıyor.

Konuya, tüm Dünya’da en değerli sektörlerden biri olan, ülkemizde de özellikle ekonomik ve kültürel tanıtım anlamında da farklı bir yerde konumlanan Turizm sektörü anlamında bir bakış atalım.

Düşünün, tatile çıkmak için bir plan yapmaya hazırlanıyorsunuz, çeşitli mecralarda, gerek konaklama gerek ulaşım, gerekse hizmet bağlamında, konu ile ilgili detaylı araştırmalarda bulunuyorsunuz. Evet, internet üzerinde aklınızdaki lokasyon ve buna bağlı elementlerle ilgili profesyonel olarak hazırlanmış, anlatımı ile veya görsel anlamda sizi çekebilecek içeriklerle karşılaşıyorsunuz. Bunlar, karar verme sürecinde önemli olabilecek detaylar. Ancak, son kararı vermenizdeki belki de en önemli faktör ise,

sizin bu planınızı daha önce deneyimlemiş kullanıcıların yorumları ve paylaşımlarıdır. Bu olgu bize, Turizm sektöründeki yegane elementin “kullanıcı deneyimi” (customer experience) olduğunu söylüyor.

Four Pillars Hotels tarafından yapılan bir araştırmaya göre; tatil planı yapma ve karar verme sürecinde, araştırmaya katılanlar %52’si, arkadaşlarının Facebook’ta paylaştıkları fotoğrafların, son kararlarında etkin rol oynadığını belirtiyor.

Yine konuyla ilgili yapılan araştırmalarda, arkadaşlarının sosyal mecralardaki paylaşımları, yorumları ve önerilerinden etkilenip, tatil planına yön veren kullanıcıların, çok önemli sayıda olduğunu görüyoruz. İnsanlar, sosyal mecralardaki samimi paylaşımlara, doğal fotoğraflara ve en önemlisi, akıllarındaki planı daha önce deneyimlemiş kişilerin yorumlarına büyük önem veriyorlar.

Buradan hareketle, konunun diğer boyutuna, yani Turizm sektöründe sosyal medya pazarlaması ile kullanıcıya ulaşırken, davranışların nasıl olması gerektiğine bakalım. Buna bakarken, konuyu daha spesifikleştirip, sosyal mecralarda içerik yönetiminin ve pazarlamasının nasıl gerçekleştirilebileceğini anlatmaya çalışalım.

#SMKDergi Temmuz Sayısı

smkdergi

Yayın hayatına başladığından itibaren, Dijital Dünya‘ya yeni bir renk katan Sosyal Medya Kulübü Dergisi‘nin bu ayki sayısının teması; Turizm’de Sosyal Medya’nın Gücü.

Konuyla ilgili birçok fikir ve yazıya yer veren dergide, bunun yanı sıra hayata dair keyifle okunacak paylaşımlar da bulunuyor.

SMK Dergi‘nin Temmuz sayısında, – Turizm’de Sosyal Medya Ve Kullancııların Geliştirdikleri İçeriklerin Önemi - başlıklı yazımda, “user-generated content” mevzusunun, özellikle dijital mecralarda yapılan İçerik Pazarlaması faaliyetine etkisini anlatmaya çalışarak, keyifle katkıda bulundum.

Markalar Yeni Medya’da Hedef Odaklı İçerikler Üretmeli

mn

Yeni Medya, yeni iletişim tarzları, yeni pazarlama aksiyonları, sosyal marka hamleleri, etkileşimli dijital marka iletişimi, lafı Sosyal Medya’ya bağlarsak yanlış olmaz sanırım.

Bu yeni ve geleneksel medyaya oranla, stratejik anlamda, birçok yönüyle, daha aksiyon dolu medya anlayışında, markaların hedef odaklı hamlelerinin, çok daha gerçekçi olabildiğini görüyoruz.

Herşeyden önce markalar, bu yeni medya bağlamında, hedef kitle ile konuşabilirliği, dokunabilirliği, geri dönüşü yüksek bir iletişimde bulunma fırsatı yakalayabiliyorlar.

Yeni Medya kavramına, markalar ve konunun özü olan, Sosyal Medya’da nasıl bir faaliyet tarzı benimserlerse başarı sağlarlar mevzusunu detaylandırarak, yaklaşmak isterim.

Öncelikle bir markayı, kişiselleştirirken sarfettiğim bir sözü, yazıya konu ederek devam ediyorum.

Her markanın kendine has bir şahsiyeti bulunur ve her marka hayattaki yolculuğunu belirli değerler üzerine konumlandırır.

#SMKDergi Haziran Sayısı

#smk

Dijital sektöre dair gelişmeler, makalaler, araştırmaların yer aldığı Sosyal Medya Kulübü Dergisi’nin Haziran sayısı an itibariyle görücüye çıktı.

Derginin bu ayki sayısı, içerik anlamında yine keyifle okunacak bir sayı.

- Markalar Yeni Medya’da Hedef Odaklı İçerik Üretmeli – konu başlıklı yazımla, Haziran sayısını işgal ettiğim Sosyal Medya Kulübü Dergisi’ni online olarak aşağıda okuyabilirsiniz;

Sürekli Dijital Gelişim

learning

Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Pazarlama sektörü özellikle Dünya’da her geçen gün artan ivme ile güçlenmeye ve yenilenmeye devam ediyor.

Durum ülkemizde biraz ağır adımlarla olsa da, geleceğe dair önemli sektörlerden biri olduğunu söyleyebiliriz Dijital Pazarlama‘nın.

Konuya daha önce de, ülke çapında verilen eğitimler, sektörün gereklerine uygun olup olmadığı, lisans veya yüksek lisans boyutunda, bundan birkaç sene sonrası için donanımlı sayılabilecek düzeyde değerlendirilebilirliği anlamında bir blog yazısında yer vermeye çalışmıştım.

Yine bir tweet aksiyonunda bahsetmeye çalıştığım mevzuyu destekler bir de görsel yakalayınca yeni bir blog yazısı çıktı.